Zaštita privatnosti podataka

  • Da bismo uspešno obradili Vašu narudžbinu potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon.
  • Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbine.
  • Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.
  • Registracija na Limes web kancelariju podrazumeva saglasnost korisnika da mu šaljemo email, sms i viber obaveštenja.
  • Ako ne želite da primate obaveštenja, pošalijte mejl logistici Limes-a.
  • Limes će vaše lične podatke koristiti isključivo u svrhe tehničke administracije web sajta, kako bi vam dala pristup posebnim informacijama ili za komunikaciju sa vama.
  • Limes neće prodati podatke koje poseduje trećim licima, niti na tržištu.
  • Limes neće predati vaše podatke za kontakt trećim licima, sem ukoliko se to od nas bude zahtevalo zakonom.
  • Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši saradnici traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju.
  • Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili Vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu.

    Opšti uslovi prodaje

    Politika reklamacija
  • Prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket.
  • Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja (pocepani delovi i ugnječenje) paket ne bi trebalo da preuzmete.
  • U ovom slučaju molimo Vas da nam pošaljite e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) i navedete razlog zbog koga ste odbili da preuzmete paket.
  • U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.
  • Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja iste ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili podaci na računu nisu odgovarajući, molimo Vas da nas, po prijemu pošiljke, obavestite.
  • Na sve proizvode kompanije Limes imate 90 dana garancije zadovoljstva.
  • Kupac će u istom procesu artikal vratiti na adresu pošiljaoca preko Kurirske službe.
  • Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusaglašenosti u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, molimo Vas da nas obavestite mejlom.

    Saglasnost i promena uslova
  • Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenim uslovima korišćenja.
  • Limes se obavezuje da će se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na ovoj strani i slanja e-mail obaveštenja svim registrovanim korisnicima.
  • Ukoliko imate bilo kakve primedbe, žalbe, prigovore ili slično možete nam se uvek obratiti na email adresu: limespirot@gmail.com

    Uputstvo za kupovinu i način plaćanja

    Kako kupiti
    Izbor diskonta
  • Klikom na link Prodavnica otvarate stranicu gde birate diskont iz koga će Vam se poslati pošiljka. Po izboru diskonta otvoriće Vam se stranica sa pregledom proizvoda iznad koje možete naći podatke o izabranom diskontu.
  • Izbor artikala
  • Na strani koju ste otvorili nalazi se pregled artikala. Klikom na šifru artikla otvarate polje za unos količine. Unosom količine i klikom na dugme Dodaj, dodajete izabrani artikal i količinu u Vašu korpu. Ako želite da dodate još artikala u korpu ponovite postupak sa sledećim, izabranim artiklom.
  • Sadržaj korpe
  • Sadržaj vaše korpe možete pogledati u svakom trenutku. Artikle možete unostiti u korpu sve dok ne naručite sve što želite. U samoj Korpi možete promeniti količinu naručenog artikla ili otkazati artikal (izbrisati ga iz korpe). Ukoliko želite da nastavite sa naručivanje, jednostavno kliknite na Nastavi kupovinu i ponovite postupak izbora artikla i dodavanja u korpu.
  • Poštanski troškovi se dodaju automatski ukoliko iznos Vašeg računa nije dovoljan da bi se oslobodili plaćanja istih.
  • Završetak poručivanja
  • Da biste završili poručivanje potrebno je da kliknete na Snimi račun. Nakon ove operacije pojaviće se poruka da je Vaša porudžbina uspešno završena. U toku radnog dana ili najkasnije sledećeg radnog dana očekujte mejl iz diskonta koji ste označili kao pošiljaoca porudžbine. U mejlu ćete dobiti broj Vašeg računa kao i pregled naručenih proizvoda.
  • U slučaju da želite da otkažete narudžbinu, kliknite na dugme Otkaži
  • Plaćanje je pouzećem gotovinski u trenutku isporuke
  • Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem e-maila limespirot@gmail.com